Vanliga frågor
Tre till fyra gånger per år bör man generellt byta vatten.
Vi rekommenderar att behålla temperaturen som den är om du inte ska vara borta en längre tidsperiod. Är du borta 1-2 veckor bara så är det sällan värt det då uppvärmning av badet förbrukar mer ström än att stödvärma och hålla temperaturen. Om badet inte används på en månad eller mer så kan det vara bra att sänka temperaturen till 20 grader för att hålla ner energikostnaderna.
VIKTIGT! Ett spabad får aldrig stängas av under vinterhalvåret på grund av risken för frysskador
Vi rekommenderar att du byter eller rengör ditt filter innan och kollar om vattennivån är okej. Stäng inte av ditt spabad men du kan sänka tempraturen om du ska vara bortrest en längre period.
Spakemikalier som ofta används för att reglera din vattenbalans.
– Spa Klor, Spa Klor Tabs, Spa Quick Tabs
– Spa Brom Tabs
– Alkinity up
– pH Plus, pH Minus
Rekommenderade värden ser du nedan
pH – 7,2 – 7,8
Klor – 1,0 – 3,0 ppm
Alkalinitet – 80 – 120 ppm
Hårdhetsgrad – 150 – 250 ppm
Brom – 2,0 – 3,0 ppm
För att testa din vattenkvalitet och kontrollera att du har rätt värden så använder du dig av teststickor.
Spakemikalier som kan användas vid rengöring av spabad.
Filter Cleaner – Rengöring av filter
Pipe Cleaner – Rengöring av rörsystemet
Gel Cleaner – Rengöring av spabadet
Foam Fighter – Motverka skumbildning
Gentle Clarifier – Gör vattnet kristallklart
Rengör filtret minst en gång i månaden
Det finns många olika sätt att förebygga och hålla ditt spabad rent.
– Duscha alltid innan du badar
– Kontrollera ditt pH värde och desinfektionsmedel kontinuerligt
– Rengör ditt filter minst en gång i månaden.
För att förebygga alger i ditt spabad är det viktigt att du kontrollerar ditt vattenvärde.
Om du redan fått alger och behöver rengöra rekommenderas att du köper algemedel då desinfektionsmedel inte kommer hjälpa.
Spashopen har kunnig personal inom reservdelar som kan hjälpa dig. Kontakta oss för att hitta rätt.
Se rekommenderade värden nedan
Klor – 1-3 ppm
Alkinitet – 80-120 ppm
pH – 7,2-7,6
Salthalt – 0,4%
Testa dina vattenvärde cirka 1 gång i veckan.
Köpfrågor
Vänligen kolla i din skräppost ifall din orderbekräftelse har hamnat där. Om du inte fått någon, vänligen fyll i vårat kontaktformulär så hjälper någon av våra medarbterare dig.
Om ditt paket redan har skickats kan vi inte ändra din order. Har ditt paket inte skickats kan vi ändra din order. Vänligen kontakta oss på vårt kontaktformulär för att ändra din order.
Nej, vi leverar endast inom Sverige
Hos Spashopen har du 14 dagar ångerätt för att retunera ditt paket. För att göra en retur, tryck här.
Om du inte hämtar ut ditt paket i tid kommer det att skickas tillbaka till oss, och en avgift på 300 kr debiteras för fraktkostnaden tur och retur. Kontrollera hur länge ditt paket hålls hos ombudet beroende på vald leverantör. DHL behåller paket i regel i 14 dagar.
Kontakta oss snarast efter felet upptäcktes och ta även bild på produkten där felet syns om möjligt. Kontaka oss via vårt kontaktformulär
Vänligen kontakta via kundtjanst@spashopen.se om du vill reklamera en produkt som du köpt på Spashopen.
Spashopen erbjuder leverans till närmaste utlämningsställe/serviceställe och hemleverans genom Postnord och DHL.
När du gjort en beställning och den har skickats så får du en leveransbekräftelse per mail. I din leveransbekräftelse finns det en spårningslänk som du trycker på för att följa ditt paket.
För valt fraktalterntiv: Utlämningsställe/Service Point- 1-5 arbetsdagar
Hemleverans: 1-4 arbetsdagar (på de festa varorna)
Vi skickar ditt paket från vårt lager inom 1-2 arbetsdagar.
Vi använder oss av en helhetslösning som heter Swedbank Pay. För belopp över 150 000 kr tar vi emot förfrågningar. Vänligen begär en offert eller kontakta oss.
Här kan du läsa våra Köpvillkor och Integritetspolicy
På Spahopen.se kommer vår Cookies symbol alltid följa med dig vart du än befinner dig på hemsidan. Genom att trycka på symbolen längst ner till vänster. Där kan du lätt ändra ditt samtyckesval samt läsa vår Cookiepolicy.