Köpvillkor

Betalning
Betalning sker via Klarna. För fakturaköp kan du kontakta vår kundtjänst för vidare hjälp.

Priser
Samtliga priser anges inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, skrivfel samt avvikelser i produktbeskrivningar och bilder.

Betalning med faktura
Du har 14 dagar på dig att betala med faktura. Om betalning inte inkommit inom 5 dagar efter förfallodatum skickas en betalningspåminnelse. En påminnelseavgift om 59 kr tillkommer.
Om fakturan fortfarande är obetald 20 dagar efter förfallodatum överlämnas ärendet till inkasso, vilket medför ytterligare avgifter enligt gällande lagstiftning. Om betalning inte sker trots inkassokrav kan ärendet lämnas vidare till Kronofogden för betalningsföreläggande, vilket kan leda till rättsliga åtgärder och ytterligare kostnader.

Leveranstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden efter att produkten lämnat vårt lager är vanligtvis 1–3 arbetsdagar, beroende på valt transportbolag.
Du kan spåra din beställning så snart den har skickats.

För måttbeställda produkter gäller längre leveranstid. Du får en bekräftelse samt ett preliminärt leveransdatum efter att vi mottagit din beställning.

Fraktkostnader

Fraktkostnader

Leverans till serviceställe: 89 kr
Hemleverans med DHL: 499 kr
Fri frakt till serviceställe vid köp över 599 kr
Gratis upphämtning på vårt lager (Rörvägen 28, 136 50 Jordbro)
Observera: Större och tyngre produkter kan inte levereras till serviceställe. Då visas endast hemleverans eller Hämta själv som fraktalternativ i kassan.

Reklamationer
Vid upptäckt av en defekt vara har du rätt att reklamera inom två månader från det att felet upptäckts. För att påbörja reklamationsprocessen, vänligen kontakta kundtjänst och bifoga bilder samt en detaljerad beskrivning av problemet.

Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan. Ångerrätten gäller dock inte för special- eller måttbeställda produkter.

Returer och byten
Returer ska göras inom 14 dagar från mottagandet av varan. Produkten måste vara oanvänd och returneras i originalskick. Kunden står för returkostnaden på 59 kr.

Ej uthämtade paket
För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 300 kr inklusive moms för att täcka hanteringskostnader.

Integritet och personuppgifter
Information om hur vi hanterar personuppgifter finns i vår [Integritetspolicy](länk till policy).

Marknadsföring och kommunikation
Genom att godkänna våra köpvillkor samtycker du till att ta emot nyhetsbrev och kampanjer via e-post och SMS. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick.